O portal é de livre acesso e contém informações atualizadas constantemente. O Observatório tem como objetivo pesquisar, analisar, apontar tendências e divulgar informações do mercado turístico do Distrito Federal.
Para a obtenção de dados, o interessado deverá enviar e-mail com a identificação do solicitante e o detalhamento dos dados de interesse com justificativa, ou descrição de dúvidas.
No caso de solicitação de informações, gráficos, base de dados, ela será analisada, tratada e encaminhada ao solicitante em até 10 dias úteis. Com prioridade de atendimento para instituições de ensino e pesquisadores da área, seguido por empreendimentos e investidores e sociedade civil.
Para o esclarecimento de dúvidas, a área técnica entrará em contato com o solicitante para esclarecer e realizar o passo a passo no portal para que ele utilize a ferramenta com autonomia. Quando for uma sugestão, ela será analisa e será dado retorno ao solicitante em até 10 dias úteis. O atendimento também poderá ocorrer presencialmente, com agendamento via e-mail.
Prazo: Após a solicitação, em até 10 dias úteis do envio da solicitação.
Endereço: Centro de Convenções Ulysses Guimarães – SDC,
Eixo Monumental, Lote 05, Ala Sul – Térreo, Brasília – DF – 1º andar.
E-mail da área: observatorio@setur.df.gov.br.
Normas:
Portaria nº 25, de 05 de dezembro de 2014: aprova o manual para edição e alimentação do portal observatório do turismo do distrito federal;
Lei nº 4.883, de 11 de julho de 2012, dispõe sobre a política de turismo do distrito federal;
Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008, dispõe sobre a política nacional de turismo, define as atribuições do governo federal no planejamento, desenvolvimento e estímulo ao setor turístico.
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